Google Chrome の「ログイン状態を保持する」が利かなくなったので直してみる

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普段ブラウザはGoogle Chromeをメインで使用していて、サブでFirefoxを利用しています。

Chromeの方はGmailや普段よく開くサイト、ブログ作成画面、アクセス解析など、頻繁にチェックする用途に使用しています。

サブのFirefoxは、たまにしか開かないけど、定期的にチェックするサイト用に使用していて、タブを記憶させておいて、たまに立ち上げ、全タブをチェックして、そのまま閉じるといった使い方です。

もともとはFirefoxをカスタマイズして使用していたのですが、Googleアカウントを作成してGmailメインで使用するようになってから、Google Chromeがメインになりました。

いつからか毎回ログインを求められるように

いつからかは覚えていませんが、GoogleChromeを立ち上げると、すべてのログインが必要なサイトで再ログインを求められるようになりました。

パスワードはブラウザに記憶させているのでログインボタンを1回クリックすれば済む話なのですが、10以上ものログインが必要なサイトを開いている私にとって、毎回クリックするのは正直めんどくさいです。

「ログイン状態を維持する」にチェックを入れても、ブラウザを立ち上げるごとにログインを求められます。

以前はそんなことなかったし、いい加減めんどくさいので調べてみることにしました。

現在のGoogleChromeは以下のバージョンです。

バージョン: 64.0.3282.119(Official Build) (64 ビット)

その1 デフォルトの設定が変わっていないか

一番最初に見つけた情報が、パスワードを保持しない設定になっていないか、終了時に閲覧の履歴を削除する設定になっていないか確認するという情報でした。

Windows10になってから、WindowsUpdateでいろいろな設定を勝手に変えられるので、一応確認することにしました。

GoogleChromeの設定を開き、詳細設定をクリック、システム欄のプロキシの設定を開くをクリック。

全般タブの観覧の履歴項目の終了時に観覧の履歴を削除するにチェックが入っていないことを確認します。

次に詳細設定をクリック、パスワードとフォーム欄の、パスワードを管理をクリック。

自動ログインがオンになっていることを確認します。

今回はどちらもOKでした。

その2 観覧履歴データとCookieを削除してみる

次にあったのが、観覧履歴データとCookieを削除してみるというものでした。

どうもCookieデータがおかしくなると、なることがあるみたいです。

Chromeを開いてキーボードの「Ctrl」+「Shift」+「Del」キーを同時押しすると、「観覧履歴データを削除する」というページが開きます。

ここで下記の設定で削除してみました。

その後GoogleChromeを閉じて、再度立ち上げてみるも、症状は変わらずログインを求められます。

3回ほど試してみたけどダメでした。

その3 直接Cookieデータフォルダを削除してみる

次に見つけたのが、Google Chrome ヘルプフォーラムに載っていた、Chrome関係のデータファイルにあるCookieファイルを直接削除してみるという情報でした。

ちなみに、Chrome関係のファイルは下記にあります。

C:\Users\Windows上のユーザー名\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\

ユーザー名によってフォルダパスが違うのと、AppDataフォルダは隠しファイルになっているので、設定によっては見えないので要注意です。

User Dataフォルダ以下は名前が違う場合があるので一概には言えませんが、”Default”だったり、”Profile 1”だったりするみたいです。

私の場合は”Profile 1”のフォルダの中に”Cookies”というファイルがあったので、とりあえず削除してみました。

→全然変化なし。

ダメもとで近くにあったCookieと名の付くファイルをいくつか削除してみたのですが、それでもダメでした。

その4 一度ログアウトしてみる

ChromeにはGoogleアカウントでログインできる機能があり、Googleアカウントと紐づけられて、他の環境(違うPCやiPhoneなど)でログインしても、同様の環境で開ける機能があります。

この辺も怪しいのかなと思って、一度ログアウトしてみることにしました。

→変化なし。

以下の作業は、一応ブックマークと、環境設定ファイル(上で出てきた、Cookiesファイルが入っているフォルダそのもの)のバックアップを取ってから行います。

ログアウト時に「この端末の既存のデータも削除する」にチェックを入れてログアウト。

→変化なし。

ついでにPC再起動もしてみたがダメ。

※ ChromeにログインしていればGoogleアカウントに紐づけられたブックマークは再ログインすれば残っていますが、現在開いているタブまでは記憶されないので注意。

その5 GoogleChromeを再インストールしてみる

せっかく残していたタブもきれいさっぱり閉じられたことだし、GoogleChromeをすべてアンインストールし、再度インストールしてみる。

まずはコントロールパネルのプログラムのアンインストールからGoogleChromeを削除。

観覧データも削除するにチェックを入れる。

その時には、環境設定ファイルがある C:\Users\Windows上のユーザー名\AppData\Local\Google\Chrome フォルダも手動で削除する。

C:\Program Files\Google\Chrome のファイルがある場合も手動で削除する。

念のためPCシャットダウン→起動。

Google Chromeの最新版をインストール。

Chromeにログイン、ブックマークからいくつか開いて、ログインをし、試してみる。

→変化なし。

まとめ

Google Chromeの再インストールまでして、まさかの変化なし。

他にデータが残っているのだろうか。

それともPC自体の設定、なにかしらの問題を抱えているのだろうか。

情報があれば、ぜひ教えてください。

追記

りゅーさんのコメントのおかげで、ほぼ解決しました!
詳しくは本記事のコメント欄を参照してください。

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コメント

  1. wataru より:

    初めましてこんにちは。
    私もこちらの記事と全く同じ症状です・・・
    違いは、バージョンが最新の65.0.3325.146(Official Build) (64 ビット)になっているところくらいでしょうか。

    Chromeをアンインストール・再インストールするも、ユーザデータを作成し直すも変化なしです。。。
    Nortonが悪さをしているかと思い、一時的に停止してみても効果なしでした。

    その後、こちらの問題は解決されたでしょうか?
    もし解決されていれば、ご教示いただけましたら幸いです!
    よろしくお願いします。

    • カイト より:

      コメントありがとうございます。
      現在こちらはWindowsDefenderのみで症状が出ているので、ウイルス対策ソフト関連ではないかもしれませんね。
      その後も変化なく、同じ症状のままです。

      関係性は薄いとは思うのですが、StickyNotesのアップデートが正常に更新されなかったりしているので、Windows10側の不具合に引っ張られているのでは?とも少し思っています。

      今日はWindows関連のトラブルシューティングツールを使用したのと、GoogleChromeのアップデートがあったため、適用してみました。
      [ バージョン: 64.0.3282.186(Official Build) (64 ビット)]

      何かしら変化があることを期待していますが、また改善されたら記事にしたいと思っています。
      あとは最近新しくWindows10のデスクトップパソコンを自作したので、そっちのGoogleChromeで症状が出るかも気になるところですが、まだ忙しくて検証できていません。

      あたらしい情報がありましたら、また報告いたします。

  2. DOAL より:

    初めまして。
    私も全く同じ症状で検索したらたどりつきました。
    当方はiMacでChromを使用しているのですが、3月に入ってからこの症状です。
    Safariで同じウエブサイトを表示すると自動的にログインできるのでChrom特有の症状だと考えています。
    また、何か変化がありましたら報告します。

    • カイト より:

      コメントありがとうございます。
      iMacのChromeでも同じような症状が出ているんですね。
      そうなってくると、Windows10のUpdate関連というのも違いそうですね。
      もう後は、疑うとしたらChromeの拡張機能くらいでしょうか。
      ちょっと検証する時間が取れないですが、また情報がありましたら教えてください。

  3. りゅー より:

    はじめまして。
    私も全く同じ症状になりまして、Chromeの再インストール、拡張機能全削除、Cookieファイルの削除など、ネットで見つけた対処法を試しても改善されず、WindowsUpdate後にこの症状になった感じなので、ただのバグだと思い諦めていました。

    しかし先ほどふとしたきっかけで以下の設定をしたところ、嘘のように改善しました。

    Chromeの設定 → 詳細設定 → コンテンツの設定 → Cookie → 『ブラウザを終了するまでローカル データを保存する』をOFFにする

    また、何故か同じタイミングで動画サイトの動画が見れなくなっていたのですが、この設定で同じく改善されました。

    参考になれたら幸いです。

    • カイト より:

      コメントありがとうございます。

      やはり再インストール、拡張機能削除、Cookieファイルの削除等では改善されませんでしたよね。

      Chromeの設定 → 詳細設定 → コンテンツの設定 → Cookie → 『ブラウザを終了するまでローカル データを保存する』をOFFにするですか!
      こちらでも試してみたところ、全てがというわけではないですが8割方改善されました!
      一部のサイトはセキュリティの関係で、サイト側での処理が入っているのかもしれませんね。

      貴重な情報ありがとうございます。
      かなりいろいろなところでWindowsUpdateの影響がありますね。
      ブラウザ終了時の挙動が変わてしまったことによる、Cookie保存時のバグだったのでしょうか。
      動画サイトの動画が見れなくなるといったところの影響を考えると、一時ファイル関連の挙動に影響があったのかもしれませんね。

      結構困っている方も多いので、貴重なコメントありがとうございました。

    • konesan より:

      うまくいきました!ありがとうございました。

  4. konesan より:

    改善されました。ありがとうございました。

  5. しみず より:

    ありがとうございます!この記事のおかげで半年以上悩んでいたログイン問題が解決しました!

  6. 通りすがり より:

    検索でたどり着きました。
    おかげさまで解決できました!ありがとうございました。

  7. ほげ より:

    ここ一週間で唐突に発症したこの現象が解決しました。
    ナイス。マジナイス。